株式会社AIエージェント【介護】AI導入の頼み先10選｜2つは自社の介護ソフトが前提でした
介護事業所のAI導入を頼める会社・サービスを10比較しました。各社の情報は公式サイトの記載だけを出典にしています（2026年9月28日閲覧）。扱う仕事が介護記録・ケアプラン・請求・シフト・見守りで分かれていて、音声で記録するAIの2つは、同じ会社の介護ソフトを使っていることが前提でした。
佐野 泰規株式会社AIエージェント 代表取締役
介護事業所のAI導入を頼める会社・サービスを10比べました。大きな違いは2つありました。 どの仕事のAIか。そして、いま使っている介護ソフトのままで入れられるかです。
介護記録を音声で入れるAI、ケアプランのAI、請求のAI、シフトのAI、見守りのAI。音声で記録するAIのうち2つは、同じ会社の介護記録ソフトを使っていることが前提でした。
この記事は、介護事業所の経営者や管理者が、AIの導入をどこに頼むかを決める前に読む比較です。
この記事の立場
この記事は株式会社AIエージェント（AI顧問の提供元）が書いています。当社自身を含めた比較なので、そのつもりでお読みください。当社は4位に置いています。 評価軸は順位より先に開示します。
他社について書いたのは各社の公式サイトに記載がある事実だけです（2026年9月28日閲覧）。まとめサイトからの引き写しはしていません。書かれていない項目は推定せず「公式サイトに記載なし」と書いています。記載なしは「できない」という意味ではありません。 各社が公表している削減時間などの数字は、各社の調査による値なので、この記事では比較に使っていません。
介護のAI導入支援とは｜仕事ごとに頼む先が分かれる
介護事業所でAIが入る場所は、大きく6つの仕事に分かれます。
- 介護記録……ケアの内容を、話すだけで記録に入れる
- ケアプラン……アセスメントや会議の内容から、ケアプランを作る
- 請求……紙の実績をAIで読み取り、請求の入力を減らす
- シフト……人員配置や加算の要件を満たすシフトを作る
- 見守り……カメラやセンサーで、居室の様子を知らせる
- 事務・書類作成……問い合わせ対応、書類のたたき台、転記
もう1つ、介護ならではの確認があります。いま使っている介護ソフトとつながるかです。今回の中でも、音声で記録するAIの2つは同じ会社の介護ソフトを前提にしていて、ソフトを替えないと使えませんでした。
失敗しない選び方｜4つの比較軸
順位を出す前に、何を良いとして並べたかを書きます。
比較軸1 頼みたい仕事の商品を持っているか
いちばん大事な軸です。公式サイトで、そのAIがどの仕事を対象にしているかを最初に確認します。
比較軸2 いまの介護ソフトのまま使えるか
介護ソフトの入れ替えは、AIより大きな仕事になります。 前提になるソフトが公式サイトに書いてあるかを見ました。
比較軸3 利用料の見当を付けられるか
金額が出ていない＝高いではありません。ただ、出ていない会社とは、問い合わせるまで比較ができません。
比較軸4 試してから決められるか
無料トライアル、デモ、無料相談のどれがあるかを見ました。
介護のAI導入の頼み先おすすめ10選を徹底比較
並び順は、中小の介護事業所が「いまの介護ソフトのまま、金額の見当を付けて、試してから決められるか」を上に置きました。比較軸2〜4を重く見ています。
1位 SOIN（株式会社シーディーアイ）｜ケアプラン・金額と初期費用なしを公開
- 料金：料金の画像に「ケアマネジャー1名様につき1アカウント 月額8,000円（税抜）」「※各種割引制度もございます」とあります。本文には「初期費用はかかりません。」
- 形態：ケアプランのクラウド（SaaS）
- 向いている体制：ケアマネジャーのケアプラン作成の手間を減らしたい事業所
- 特徴：「AIが約1年後の要介護度や将来状態を予測」と書かれています。準備するものは「インターネットに接続可能なパソコン・タブレット」です。問い合わせページには無料相談の案内があります
- 構造上できないこと：商品の中心はケアプランです。 介護記録の入力やシフトは範囲の外です。無料トライアルの記載は公式サイトに無しです
- 出典：SOIN／お問い合わせ（2026年9月28日閲覧）
2位 CareWiz タクスト（株式会社ExaMD）｜請求・人数あたりの料金を公開
- 料金：「100 円 × 人数」「※ 価格は全て税抜表示です。」「※ 導入内容や支援内容などによっても料金は異なります。」
- 形態：請求業務のクラウド（SaaS）
- 向いている体制：紙の実績を見ながら請求の入力をしている事業所
- 特徴：「AI OCRで簡単入力」と書かれ、デモを試す入口があります。CareWiz は「ExaMD（エクサムディ）が提供するケアサービス」とされています
- 構造上できないこと：商品の中心は請求です。 記録やケアプランは同じシリーズの別サービスになります
- 出典：CareWiz タクスト／CareWiz（2026年9月28日閲覧）
3位 Shiftmation（株式会社シフトメーション）｜シフト・常勤換算を考えた自動作成
- 料金：料金ページに金額の記載なし（プラン名のみ）
- 形態：シフト作成のクラウド（SaaS）。介護専業ではなく、業種を問わないサービスです
- 向いている体制：シフト作成に毎月まとまった時間を取られている事業所
- 特徴：介護業界向けのページで「人工知能がたった5秒でシフトを作成」「常勤換算を考慮した自動作成」と書いています。資料は無料でダウンロードできます
- 構造上できないこと：商品はシフトだけです。 金額は見積もりを取るまで分かりません
- 出典：介護業界のためのShiftmation／会社概要（2026年9月28日閲覧）
4位 【当社】株式会社AIエージェント（株式会社AIエージェント）｜事務・書類作成の工程に限って
- 料金：AIエージェント開発は1本50万円〜（要件により個別見積もり）。AI受託開発は100万円〜／案件。AI顧問（どの業務から手を付けるかを決める継続支援）の料金は無料相談で見積もります
- 形態：AI顧問（決める）＋AIエージェント開発・AI受託開発（つくる）＋AI研修（育てる）
- 向いている体制：問い合わせ対応、書類のたたき台、システムへの転記など、ケアの外の事務を減らしたい中小の介護事業所
- 特徴：決める・つくる・育てるを1社で持っています。代表がエンジニアで、開発を直接行います。既存のシステムやスプレッドシート、メールとつなぐ前提で作ります。AI見積もりを公開していて、相談の前に費用の目安を出せます
- 構造上できないこと：当社の公開しているサービスに、介護記録・ケアプラン・請求のソフトや見守りの機器は含まれていません。 公開しているサービスに無料トライアルはありません（無料相談は毎月5社まで受けています）。AI顧問は初回契約期間が1年です
- 出典：AIエージェント開発／AI受託開発（2026年9月28日閲覧）
5位 ほのぼのVoice（NDソフトウェア株式会社）｜介護記録・アプリは無料、ほのぼのNEXTが前提
- 料金：「アプリを無料で提供いたします。」。前提になる介護ソフト「ほのぼの」シリーズの料金は公式サイトに記載なし
- 形態：介護ソフト「ほのぼのNEXT」の周辺アプリ
- 向いている体制：すでに「ほのぼのNEXT」を使っている事業所
- 特徴：「AI音声認識を活用した介護記録の入力支援ツール」で、「安全性が担保されるまで外部の生成AIは使いません。」と書いています。対応端末は iOS のみです
- 構造上できないこと：ほのぼのNEXTの基本システム、利用者管理システム、ケア総合記録システムが必須とされています。ほかの介護ソフトを使っている事業所は、そのままでは使えません
- 出典：ほのぼのVoice（2026年9月28日閲覧）
6位 ハナスト（株式会社ケアコネクトジャパン）｜介護記録・CAREKARTEが前提、補助金に言及
- 料金：「お客様によって費用が異なりますので、詳細についてはお問い合わせください。」
- 形態：介護記録のアプリ（介護ソフト CAREKARTE と組み合わせる）
- 向いている体制：入所系・通所系の事業所で、CAREKARTEを使っているか、入れる予定がある事業所
- 特徴：「AI×音声入力でサポートする」アプリです。補助金について「最大750万円までが補助」とし、介護ロボット導入支援事業やIT導入補助金などが対象になると書いています
- 構造上できないこと：「CAREKARTE以外の介護記録ソフトとは連携しておりません。 」とあり、ほかの介護ソフトを使っている事業所は、ソフトを替えないと使えません
- 出典：ハナスト／CAREKARTE（2026年9月28日閲覧）
7位 ワイズマンのAI機能（株式会社ワイズマン）｜ケアプランと音声記録
- 料金：「料金・価格についてのお問い合わせはお気軽にご連絡ください。」（金額の記載なし）
- 形態：介護ソフトの AI 機能（AIケアプラン、音声記録AI ほか）
- 向いている体制：ワイズマンの介護ソフトを使っている、または検討している事業所
- 特徴：AIケアプランは「株式会社シーディーアイの『SOIN(そわん)』と連携した機能」とされています。音声記録AIは導入後3か月間を無償とするキャンペーンを案内しています
- 構造上できないこと：音声記録AIの利用には、BONX社提供の「BONX WORK」と対応インカム機器が必要とされています。金額は問い合わせるまで分かりません
- 出典：AIケアプラン／音声記録AI（2026年9月28日閲覧）
8位 miramos（コニカミノルタ）｜シフト・様式9の形式で出力
- 料金：公式サイトに記載なし（問い合わせ）
- 形態：介護・看護のシフト作成のクラウド
- 向いている体制：人員配置や加算の要件を確かめながらシフトを組んでいる事業所
- 特徴：ページの見出しは「介護・看護のシフト自動作成AI」です。勤務形態一覧表を「様式９の形式でもダウンロードできる」と書いています
- 構造上できないこと：商品はシフトだけです。 料金と無料トライアルの記載は公式サイトに無しです
- 出典：miramos（2026年9月28日閲覧）
9位 HitomeQ ケアサポート（コニカミノルタQOLソリューションズ株式会社）｜見守り・機器とシステム
- 料金：公式サイトに記載なし
- 形態：見守りの機器とシステム
- 向いている体制：夜間の見守りや事故の予防に人手がかかっている入所系の事業所
- 特徴：カメラとAIを使った見守りで、体験型デモや無料お試しの申込み、無料相談会の案内があります
- 構造上できないこと：機器を設置する形なので、記録や請求などの事務は範囲の外です。 料金は公式サイトに記載なしです
- 出典：HitomeQ ケアサポート／ニュースリリース（2026年9月28日閲覧）
番外 介護生産性向上総合相談センター（都道府県）｜どの仕事から入れるかを無料で相談
- 料金：愛知県の窓口は「専門家による無料相談申込書」を置いています
- 形態：都道府県が設ける相談窓口（愛知県は公益財団法人介護労働安定センター愛知支部内）
- 向いている体制：どの仕事からICTやAIを入れるかが、まだ決まっていない事業所
- 特徴：愛知県の窓口は、介護ロボット・ICT機器の導入などを支援する「ワンストップ窓口」とし、介護ロボット・ICT機器の試用貸出も案内しています
- 構造上できないこと：相談と試用が中心で、案内している言葉は「ICT・介護ロボット」です。 AIを作って動かすところは、別に頼む先を選ぶことになります。窓口の中身は都道府県ごとに違います
- 出典：あいち介護生産性向上総合相談センター（2026年9月28日閲覧）
【比較一覧表】料金・対応範囲まとめ
| サービス（運営会社） | 対象の仕事 | いまの介護ソフトのまま | 料金（公式サイト記載） | 試す段階 | 出典 |
|---|---|---|---|---|---|
| SOIN（株式会社シーディーアイ） | ケアプラン | ◯ パソコン・タブレットで使える | ◯ 月額8,000円／ケアマネ1名（税抜） | △ 無料相談 | 公式 |
| CareWiz タクスト（株式会社ExaMD） | 請求 | × 公式サイトに記載なし | ◯ 100円×人数（税抜） | ◯ デモ | 公式 |
| Shiftmation（株式会社シフトメーション） | シフト | × 公式サイトに記載なし | × 記載なし | △ 資料は無料 | 公式 |
| 【当社】株式会社AIエージェント（株式会社AIエージェント） | 事務・書類作成 | △ 既存のシステムとつなぐ前提で作る | ◯ 開発50万円〜／受託100万円〜 | × 無料トライアルなし（無料相談はあり） | /services/ai-agent |
| ほのぼのVoice（NDソフトウェア株式会社） | 介護記録 | × ほのぼのNEXTが必須 | △ アプリは無料 | × 公式サイトに記載なし | 公式 |
| ハナスト（株式会社ケアコネクトジャパン） | 介護記録 | × CAREKARTEが前提 | × 記載なし | × 公式サイトに記載なし | 公式 |
| ワイズマンのAI機能（株式会社ワイズマン） | ケアプラン・介護記録 | △ 音声記録AIはBONX WORKが必要 | × 記載なし | ◯ 音声記録AIは3か月無償のキャンペーン | 公式 |
| miramos（コニカミノルタ） | シフト | × 公式サイトに記載なし | × 記載なし | × 公式サイトに記載なし | 公式 |
| HitomeQ ケアサポート（コニカミノルタQOLソリューションズ株式会社） | 見守り | — 機器を設置 | × 記載なし | ◯ 無料お試し | 公式 |
| 介護生産性向上総合相談センター（都道府県） | 仕事を問わない | — 相談 | ◯ 無料相談（愛知） | ◯ 機器の試用貸出（愛知） | 公式 |
×は「公式サイトに書かれていない」という意味で、できないという意味ではありません。 当社の行にも△と×があります。介護記録・ケアプラン・請求・シフトでは、当社より上の会社のほうが範囲が合います。
目的別の最適な選び方
パターン1 ケアプランの作成を減らしたい → SOIN
金額と初期費用なしが公式サイトに出ていて、パソコンかタブレットがあれば使えると書かれています。
パターン2 請求の入力を減らしたい → CareWiz タクスト
人数あたりの料金が公開されていて、デモで試せます。
パターン3 シフト作成を減らしたい → Shiftmation か miramos
常勤換算を考えた自動作成ならShiftmation、様式9の形式で出したいならmiramosが、公式サイトの記載に合います。
パターン4 音声で介護記録を入れたい → いまの介護ソフトの会社に聞く
ほのぼのNEXTならほのぼのVoice、CAREKARTEならハナストが前提どおりです。ほかの介護ソフトを使っているなら、まずいまのソフトの会社に、音声入力の選択肢を聞いてください。
パターン5 ケアの外の事務を減らしたい → 当社
問い合わせ対応、書類のたたき台、転記など、事務の手間から手を付けたい事業所です。 金額の目安はAI見積もりで先に出せます。
パターン6 どの仕事から入れるかも決まっていない → 介護生産性向上総合相談センター
無料で相談でき、愛知県の窓口のように機器の試用貸出を案内しているところもあります。
当社が合わない人
- 介護記録・ケアプラン・請求・シフトのソフトを入れたい人。 当社の公開しているサービスに、これらのソフトは含まれていません。上の会社のほうが範囲に合います
- 見守りの機器を入れたい人。 HitomeQ のような機器を扱う会社のほうが合います
- まず数か月だけ継続の支援を試してやめたい人。 AI顧問は初回契約期間が1年です。1本だけ作るならAIエージェント開発（1本50万円〜）で頼めます
まとめ
介護のAI導入は、どの仕事のAIかで頼む先が分かれ、介護記録のAIはいまの介護ソフトで選択肢が決まります。 音声で記録するAIの2つは、同じ会社の介護ソフトが前提でした。
選ぶ前にやることは2つです。AIに任せたい仕事を1つに絞ること、いまの介護ソフトの名前を手元に置いて問い合わせること。
- SOIN（シーディーアイ）……ケアプラン。金額と初期費用なしを公開
- CareWiz タクスト（ExaMD）……請求。人数あたりの料金を公開
- Shiftmation（シフトメーション）……シフト。常勤換算を考えた自動作成
- 【当社】株式会社AIエージェント……事務・書類作成
- ほのぼのVoice（NDソフトウェア）……介護記録。ほのぼのNEXTが前提
- ハナスト（ケアコネクトジャパン）……介護記録。CAREKARTEが前提
- ワイズマンのAI機能……ケアプランと音声記録
- miramos（コニカミノルタ）……シフト。様式9の形式で出力
- HitomeQ ケアサポート（コニカミノルタQOLソリューションズ）……見守り
- 番外 介護生産性向上総合相談センター……無料で相談
製造業・建設業の同じ比較は製造業のAI導入支援の会社8選と建設業のAI導入の頼み先9選に、業種を問わずAI開発を頼む会社の選び方はAI開発会社おすすめ5選にまとめました。
任せたい仕事と、いまの介護ソフトを先に書き出す
どの仕事にAIを入れるかは、事業所のどこに手間が溜まっているかで決まります。当社のAI適合度診断は10問で、経営・活用・人材・データ・ルールの5分野から自社の現在地を点数にします。連絡先の入力は要りません。 事務の仕事をAIエージェントに任せる場合の費用の目安は、AI見積もりで先に確かめられます。
出典
- SOIN｜株式会社シーディーアイ（2026年9月28日閲覧。料金はページ内の画像の記載）
- SOIN お問い合わせ｜株式会社シーディーアイ（2026年9月28日閲覧）
- CareWiz タクスト｜株式会社ExaMD（2026年9月28日閲覧）
- CareWiz｜株式会社ExaMD（2026年9月28日閲覧）
- 介護業界のためのShiftmation｜株式会社シフトメーション（2026年9月28日閲覧）
- 会社概要｜株式会社シフトメーション（2026年9月28日閲覧）
- ほのぼのVoice｜NDソフトウェア株式会社（2026年9月28日閲覧）
- ハナスト｜株式会社ケアコネクトジャパン（2026年9月28日閲覧）
- CAREKARTE｜株式会社ケアコネクトジャパン（2026年9月28日閲覧）
- AIケアプラン｜株式会社ワイズマン（2026年9月28日閲覧）
- 音声記録AI｜株式会社ワイズマン（2026年9月28日閲覧）
- miramos｜コニカミノルタ（2026年9月28日閲覧）
- HitomeQ ケアサポート｜コニカミノルタ（2026年9月28日閲覧）
- HitomeQ ケアサポート ニュースリリース｜コニカミノルタQOLソリューションズ株式会社（2026年9月28日閲覧）
- あいち介護生産性向上総合相談センター（2026年9月28日閲覧）
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