ChatGPTで議事録を作る手順｜要約だと無かったToDoが増えました

会議の文字起こしを貼り付けて「要約して」と頼むと、きれいな議事録が出てきます。読みやすいし、決定事項も並んでいます。

ただ、そこに静かに混ざるものがあります。会議で誰も言っていないことです。

架空の会議データを作って、「要約して」だけの版と、出力の形まで指定した版の両方を実際に流して比べました。

予想は外れました。留保は消えませんでした。代わりに、会議で誰も言っていないことが2つ足されていました——担当者が「全員」のToDoと、「値上げの影響額」という未確定事項です。次の会議で問題になるのは、こちらのほうです。

以下は、その回避まで含めた手順です。入力と出力は当社が実際に実行したものを載せています（実行環境は当社が普段使っているClaudeですが、手順はツールに依存しません）。

ChatGPTで議事録を作る手順は4つに分かれる

1. 文字起こしを用意する
2. 渡してよい情報かを確認する（ここを飛ばさない）
3. 出力の形を指定して投げる
4. 3か所だけ人が検算する

会議アプリの文字起こし、スマートフォンの録音アプリ、専用の議事録ツール——1はどれでも構いません。この記事は文字起こしができたところからの話です。なお録音には参加者の同意が要ります。

渡す前に決めること

文字起こしには、たいていそのまま外に出せない情報が入っています。取引先の社名、単価、個人名、まだ公になっていない人事。

「入れてよい情報／だめな情報」を先に決めておかないと、判断が毎回その人の感覚になります。決め方は生成AIの社内ルールの作り方に書きました。まだ決まっていない会社は、固有名詞を伏せ字（A社・担当者B）に置き換えてから渡す運用にしておけば、少なくとも事故は起きません。

この記事の実行例も、架空の会社・架空の人物で作ったデータを使っています。

実際に投げたプロンプト

指定するのは4点だけです。役割・入力・出力の形・禁止（プロンプトの書き方と同じ型を使っています）。

あなたは製造業の会議の議事録担当です。
以下は会議の自動文字起こしです。整形されておらず、言い直し・雑談が混ざっています。

次の4つの見出しで出力してください。
1. 決定事項（箇条書き）
2. ToDo（誰が / 何を / いつまで の表）
3. 未確定・要確認（決まっていないこと、留保が付いた発言）
4. 数字（金額・数量・日付をそのまま抜き出す）

禁止:
- 文字起こしに無いことを補わない
- 期日が言われていない項目に期日を作らない
- 「〜と思われる」で断定しない。留保が付いた発言は3に入れる

---
（ここに文字起こしを貼る）

この記事の要点は「禁止」の3行です。実測では、ここを指定しないと出力に創作が混ざりました（後述）。見出しの指定は、どこを人が見ればいいかを固定するために置いています。

入力に使った文字起こし（架空）

田中: じゃあ始めます。先週の続きで、A社さんの追加分の件ですね。
佐藤: はい。あの、数量が最初200個って聞いてたんですけど、先方から連絡があって、320個に増えました。
田中: 320。えっと、それ納期は変わらず？
佐藤: 納期は……すみません、そこがまだで。一応10月14日って言われてるんですけど、確定ではないです。
田中: うーん。320だと今のラインだと厳しいな。鈴木さん、どう？
鈴木: 厳しいですね。今のシフトだと、まあ、月末までに280が限界かなと。残り40は翌週にずれます。
田中: 40ずれるのか。それだと先方に一回言っといたほうがいいね。
佐藤: 分割納品で了解もらえるか、明日聞いてみます。
田中: お願いします。あと、検査の担当が来週から一人減るって話、あれどうなった？
鈴木: あ、それは、9月18日から産休に入られるので、それまでに引き継ぎです。
田中: 引き継ぎ資料は？
鈴木: まだ作ってないです。今週中に作ります。
田中: じゃあ金曜までにお願いします。あとは……あ、来月の展示会の申込、あれ締切いつだっけ。
佐藤: 確か9月30日だったと思います。ちょっと確認します。
田中: うん、確認して。じゃあ今日はこんなところで。
鈴木: あ、すみません、一点だけ。材料の値上げの話、来月から3%上がるって連絡が来てます。
田中: 3%か。それは見積もりに反映しないとまずいね。次回に持ち越しで。

実際に出てきた結果

決定事項

• A社の追加分は分割納品を打診する（月内280個・残り40個は翌週）
• 検査担当の引き継ぎ資料を今週金曜までに作成する
• 材料費の3%値上げは次回会議に持ち越す

ToDo

未確定・要確認

• A社の納期10月14日は「確定ではない」と発言あり
• 展示会の申込締切「9月30日」は発言者自身が「確か」と留保
• 材料費3%の適用開始は「来月から」で、具体的な日付は出ていない

数字

• 数量 200個 → 320個
• 月内生産 280個／残り40個は翌週
• 産休開始 9月18日
• 値上げ 3%

では、同じ文字起こしを「要約して」だけで投げるとどうなるか。実際に流したので、次に並べます。

「要約して」だけで投げた結果（同じ文字起こし）

同じ架空データに、プロンプトは「要約して」の4文字だけを付けて投げました。返ってきたのがこれです（実際の出力から、議題ごとの見出しと末尾だけを引きます）。

1. A社 追加発注（数量増）

• 数量が200個→320個に増加（先方連絡）
• 納期は「10月14日」との話だが未確定（佐藤が確認中） （中略）

3. 展示会の申込

• 締切は9月30日（おそらく）→ 佐藤が確認

ToDo

担当	内容	期限
佐藤	A社に分割納品の可否を確認	明日
佐藤	展示会の申込締切を確認	ー
鈴木	検査業務の引き継ぎ資料作成	今週金曜
全員	材料3%値上げの見積もり反映	次回会議

未確定事項：A社の納期（10/14は仮）、展示会締切日、値上げの影響額

正直に書きます。この記事を書き始めたときの私の予想は外れました。「留保が消える」と思っていたのですが、消えていません。「10月14日は未確定」も「9月30日（おそらく）」も残っていますし、末尾に未確定事項の行まで自分で作っています。ここは素直に、思ったより賢い。

落ちたのは3つのうち1つだけでした。材料費3%について「来月から」としか言われておらず具体的な適用開始日が出ていないこと——これは要約側では「来月から3%値上げ」と書かれて終わり、日付が未定だという情報が消えています。

本当の問題は、消えたほうではなく増えたほう

太字にした2か所を見てください。どちらも文字起こしに存在しません。

議事録で怖いのは、消えることより、無かったことが載ることです。 消えたものは誰かが「あれ書いてないよ」と気づけますが、もっともらしく足されたものは、次の会議で「決まっていたこと」として扱われます。 担当が「全員」のToDoは、実務ではまず誰もやりません。

4点指定の効きどころはここでした。「文字起こしに無いことを補わない」「期日が言われていない項目に期日を作らない」の2行が、上の2つを止めています（4点指定版のToDoでは、締切が言われていない項目は素直に「期日の発言なし」になっています）。加えて「未確定・要確認」を独立した見出しにしたことで、要約側で落ちた材料費の適用開始日も拾えました。

予想と違ったので、記事の結論のほうを実測に合わせて書き直しました。やってみないと分からないことでした。

うまくいかないときの直し方

この作業をAIに任せてよい範囲（当社の判定）

分かれ目は「文字起こしが間違っていたときに、AIが気づけるかどうか」です。 主語・期日・数字の3つは、聞き間違いがそのまま結論になります。AIは音声を聞き直せないので、ここだけは人が戻る必要があります。逆に言うと、戻る場所が3つだと分かっていれば、確認は数分で終わります。

毎週の会議で回すなら、プロンプトを固定する

1回うまくいったプロンプトは、テキストファイルに保存して使い回してください。 毎回書き直すと出力の形が変わり、前回と比べられなくなります。議題の型が決まっている会議なら、見出しに議題名をそのまま入れてしまうと抜けが目で分かります。

自社で回すのが大変なとき

会議が複数あって、毎回だれかが貼り付けている状態になったら、それは手順ではなく仕組みの問題です。頼む先を比べるならAI顧問サービスおすすめ7選にまとめました。顧問料の中に「手を動かす作業」が入るかどうかで中身が二つに割れるので、そこを先に見てください。作るものが既に決まっているならAI開発会社おすすめ（中小企業向け）のほうが近いです。

手順の前に、自社がどこで詰まっているかを見ておく

議事録は入口としては良いのですが、そこが一番時間を食っている作業とは限りません。

AI適合度診断は10問の選択式で、その場で点数が出ます。連絡先の入力は要りません。 作りたい仕組みが決まっているなら、AI概算見積もり（無料・約3分）でSIer相場との比較つきの金額を先に見ておくほうが早いです。

出典

• 生成AIの社内ルールの作り方（当社記事）
• 業務で使えるプロンプトの書き方（当社記事）
• 本文の入力例・出力例は当社が架空データで実行したものです（実行日 2026年9月10日・実行環境 Claude）。「要約して」だけの版と4点指定の版を、同じ文字起こしで別々に1回ずつ実行し、その出力を載せています（どちらも1回の実行結果で、複数回試した平均ではありません）